Două direcții, o singură platformă
Încarci lista (Excel sau CSV), scrii în două rânduri ce oferi, alegi vocea. Agentul sună firmele pe rând, pune întrebările tale și notează cine e interesat, cine vrea să fie sunat mai târziu și cine nu. Tu vezi totul în consolă, live.
Vezi cum merge o campanie →Recepționerul AI răspunde pe un număr al firmei tale când ești ocupat sau după program: spune programul și prețurile, preia mesaje cu numărul apelantului, face programări în agenda firmei și face legătura cu un coleg. De la 40,83 lei pe lună.
Recepționerul AI →Așa sună un apel
Ascultă un apel întreg, de la deschidere la pasul următor
Înregistrare demonstrativă făcută prin platformă: Andreea reprezintă un furnizor de cafea pentru birouri și sună o firmă. Se prezintă, pune întrebările de calificare, răspunde la întrebări despre produs și stabilește revenirea unui coleg — în trei minute. Vrei să te sune și pe tine? Formularul e mai sus.
Apasă pe o replică din transcript ca să sari direct acolo. Așa arată și în consolă, la fiecare apel.
- Rezultat
- Interesat
- Pasul următor
- Un coleg sună luni dimineață pentru aparatul de test
- Ce a aflat
- 12 angajați · ~20 cafele/zi · au furnizor, nemulțumiți
- Consum
- 3,6 minute · 0 întreruperi
Ce poți rula, pe exemple
- Ofertă către firme — „Oferim contabilitate completă pentru SRL-uri de la 500 lei pe lună; aveți un contabil?”
- Reactivarea clienților vechi — firmele care au cumpărat anul trecut și n-au mai revenit: o ofertă nouă, o întrebare, un rezultat.
- Confirmări — participare la eveniment, programare, livrare, reînnoirea unui contract care expiră.
- Calificarea cererilor de pe site — încarci firmele care au lăsat numărul, agentul le sună a doua zi dimineață cu trei întrebări, iar tu suni doar firmele care se potrivesc.
- Informare — schimbare de preț, produs nou, termen-limită, spuse la toți clienții în aceeași zi.
- Sondaje scurte — două-trei întrebări de satisfacție, cu răspunsurile notate în transcript.
Call center clasic sau agent AI
| Call center extern, cu operatori | Agent AI, CZR Voice | |
|---|---|---|
| Cum plătești | Pe oră sau pe operator, plus configurare și minime lunare | Pe minut vorbit, prepaid, fără abonament |
| Când pornește | Săptămâni: contract, instruire, script, verificări | Azi: cont, listă, script, start |
| Când vrei mai mult | Mai mulți oameni de instruit | Mai multe apeluri în paralel, cu plafoane zilnice |
| Scriptul | Diferit de la operator la operator | Același la fiecare apel |
| Ce afli după | Înregistrări, ascultate pe sărite | Transcript și rezumat la 100% din apeluri |
| Unde sunt mai buni oamenii | Negocieri, relații vechi, obiecții neașteptate | Primul contact, întrebările de calificare, volumul |
Practic: agentul dă primul apel și califică; oamenii tăi intră acolo unde contează — la firmele care au spus „da, trimiteți-mi oferta”.
Cât costă
Pachetul Campanie (500 de minute, 675 lei cu TVA) acoperă aproximativ 250 de conversații de două minute. Apelurile fără răspuns nu consumă minute, minutele nu expiră, iar la fiecare plată primești factură fiscală cu TVA. Fără abonament, fără minime lunare. Toate pachetele, pe pagina de prețuri.
- 1Cont și confirmarea emailului — 5 minute gratuite, agentul te sună pe tine ca să-l asculți.
- 2Încarci lista: Excel sau CSV, cu CUI și telefon. Platforma verifică firmele la ANAF și scoate dublurile.
- 3Scrii ce oferi; scriptul se scrie singur, îl corectezi în consolă.
- 4Start — și urmărești apelurile live.
Cum arată o zi de campanie și ce vezi în consolă
Campania pornește la 9:00. Agentul ia firmele din listă în ritmul setat, iar rezultatele apar pe măsură ce vin: câte apeluri, câte au răspuns, câte firme sunt interesate, cât durează în medie un apel. Numerele ocupate sau fără răspuns sunt reîncercate automat peste câteva ore. La 18:00 apelurile se opresc și reiau a doua zi lucrătoare. Când soldul ajunge la zero, campania se oprește singură.
- Apeluri pe zi și pe campanie, cu orele la care răspund cel mai mulți.
- Câte numere au răspuns — primul semn despre calitatea listei.
- Interesați, de sunat mai târziu, neinteresați, fără răspuns — pe fiecare campanie.
- Transcript, rezumat și rezultat la fiecare apel, căutabile în istoric.
- Ce face platforma pentru tine, fără să te ocupi: verificarea firmelor la ANAF, apeluri doar luni–vineri 9–18, lista celor care nu vor să mai fie sunați.
Cine suntem
- CZR Software
- ENEFRIG SPECIAL PRODUCT SRL
- CUI 43340189 · Reg. Com. J2020000801287
- Caracal, jud. Olt, România
- Cătălin Ene
- Fondator
- Dezvoltă platforma și răspunde el însuși clienților, înainte și după ce încep să o folosească.
- contact@czrsoftware.ro
- 0373 801 828 — răspunde recepționerul nostru AI și preia mesajul
- Revenim în programul de lucru, luni–vineri, 9–18
- Factură fiscală cu TVA
- Plată cu cardul
- Date stocate în Uniunea Europeană
- Acord de prelucrare a datelor (GDPR)
Întrebări frecvente
Preluați voi apelurile, cu operatori?
Nu. CZR Voice e software: agentul AI sună lista ta sau răspunde la apelurile firmei. Oamenii tăi intervin doar la firmele interesate și la transferuri — restul îl vezi în transcript.
Am nevoie de echipament, de o centrală telefonică sau de instalare?
Nu. Totul rulează în browser: telefonia, agentul AI, transcrierea și rapoartele sunt incluse. Ai nevoie doar de lista de firme și de două rânduri despre ofertă.
Pot folosi propria bază de date?
Da — un fișier Excel sau CSV cu CUI și număr de telefon (până la 10.000 de rânduri per listă). Platforma verifică fiecare CUI la ANAF, scoate dublurile și numerele celor care au cerut să nu mai fie sunați.
Ce se întâmplă cu apelurile fără răspuns sau ocupate?
Sunt reîncercate automat după câteva ore, de un număr limitat de ori, doar între 9 și 18. Nu consumă minute.
Pot opri campania oricând?
Da, din consolă, cu pauză și reluare. Campania se oprește singură când soldul ajunge la zero.
Publicat 22 august 2026 · Actualizat 23 septembrie 2026 · CZR Software