Redirecționare apeluri: coduri pentru Orange, Vodafone, Digi și Telekom (activare, verificare, anulare)

Codurile de redirecționare, pe situații

Scrii codul în aplicația de telefon, exact ca pe un număr, și apeși tasta de apel. În locul cuvântului „număr” pui numărul către care vrei să plece apelurile, în format național (de exemplu 0722123456) sau internațional (+40722123456). Rețeaua confirmă pe ecran în câteva secunde.

La redirecționarea „când nu răspunzi” poți alege după câte secunde pleacă apelul, între 5 și 30, din 5 în 5: **61*număr**20# îl trimite mai departe după 20 de secunde, adică după patru-cinci țârâituri. Fără acest parametru, rețeaua folosește valoarea ei implicită, de obicei 15–20 de secunde.

Pe care o alegi

• Toate apelurile (**21*): telefonul tău nu mai sună deloc. Bună pentru concediu, pentru un număr vechi pe care îl păstrezi sau când alt telefon preia complet apelurile.
• Când nu răspunzi (**61*): telefonul sună întâi la tine; dacă nu ridici, apelul pleacă mai departe. E varianta potrivită când vrei să răspunzi tu de câte ori poți.
• Când ești ocupat (**67*): al doilea apelant ajunge la alt număr în loc să audă tonul de ocupat. Atenție la apelul în așteptare, explicat mai jos.
• Fără semnal sau închis (**62*): acoperă subsolul, zborul și bateria descărcată. Merită activată mereu împreună cu celelalte două, cu **004*.

Apelul în așteptare și redirecționarea când ești ocupat

Cu apelul în așteptare activ, al doilea apelant aude că sună, iar tu auzi un semnal scurt în timpul convorbirii. Rețeaua te consideră „ocupat” doar dacă respingi acel apel. Deci redirecționarea **67* pornește imediat doar când apelul în așteptare e oprit; altfel, apelantul așteaptă până respingi tu sau până trece timpul de la „nu răspunzi”.

Din setările telefonului, fără coduri

• Android: aplicația Telefon → cele trei puncte → Setări → Servicii suplimentare sau Conturi de apelare → Redirecționare apeluri. Găsești toate cele patru situații: întotdeauna, când e ocupat, când nu răspunzi, când nu ești disponibil. Numele meniurilor diferă puțin între Samsung, Xiaomi și Motorola.
• iPhone: Configurări → Telefon → Redirecționare apeluri (pe versiunile noi: Configurări → Aplicații → Telefon). Meniul setează doar redirecționarea tuturor apelurilor; pentru „când nu răspunzi” sau „ocupat” folosești codurile de mai sus, care funcționează și pe iPhone.
• Aplicația operatorului: My Vodafone, My Orange, MyTelekom și Digi au, de regulă, o secțiune de servicii unde vezi ce redirecționări sunt active pe număr.

Cât costă

Activarea și anularea sunt gratuite. Apelul redirecționat se taxează însă ca un apel făcut de tine către numărul de destinație: cel care te sună plătește apelul până la tine, iar tu plătești bucata de drum de la tine mai departe.

• Către un număr național, minutele se scad de regulă din cele incluse în abonament; cu abonament nelimitat național, costul e zero.
• Către un număr din străinătate sau cu tarif special plătești suplimentar, la tariful abonamentului tău.
• În roaming plătești de două ori: primirea apelului și redirecționarea lui. Înainte de plecare, activează redirecționarea tuturor apelurilor cât ești încă în țară sau oprește-o de tot.
• Pe cartelele preplătite fără credit, redirecționarea poate fi refuzată de rețea.

Tarifele exacte țin de abonamentul tău; dacă redirecționezi mult, verifică în aplicația operatorului ce minute naționale ai incluse.

Mesageria vocală este tot o redirecționare

Când un apel la care nu răspunzi ajunge în căsuța vocală, rețeaua îl redirecționează de fapt către numărul mesageriei. De aceea ##002# oprește și mesageria vocală, iar o redirecționare nouă „când nu răspunzi” o înlocuiește. Dacă vrei mesageria înapoi, o reactivezi din aplicația operatorului sau sunând la serviciul lui de clienți.

Dacă nu funcționează

1. 1Verifică starea cu *#21#, *#61#, *#62# și *#67#: rețeaua îți spune către ce număr e setată fiecare.
2. 2Anulează tot cu ##002# și setează din nou doar ce îți trebuie; redirecționările vechi se suprapun peste cele noi.
3. 3Scrie numărul de destinație complet, fără spații. Dacă forma cu 07… e refuzată, încearcă forma cu +40.
4. 4Pe telefoanele cu două cartele, alege cartela corectă înainte de a forma codul; redirecționarea se setează separat pe fiecare.
5. 5Dacă rețeaua răspunde cu eroare la orice cod, serviciul poate fi blocat pe abonament: se activează din aplicația operatorului sau la serviciul de clienți.

Pentru telefonul unei firme: către cine redirecționezi

La un telefon personal, răspunsul e simplu: alt număr al tău sau al cuiva din familie. La telefonul unei firme, întrebarea adevărată e cine răspunde la celălalt capăt atunci când tu ești cu un client, pe șantier sau la volan.

• Un coleg sau al doilea telefon. Cel mai simplu și fără costuri, dacă există cineva liber. De obicei, în firmele mici, toți sunt ocupați în același timp.
• Mesageria vocală. Gratuită, dar puțini clienți lasă mesaj; cei mai mulți închid și sună la următorul din listă.
• O centrală telefonică virtuală. Pune apelantul într-un meniu („apăsați 1 pentru…”) sau într-o coadă. Organizează apelurile, dar tot un om trebuie să răspundă la capăt. Comparația completă e pe pagina Centrală telefonică virtuală sau recepționer AI.
• Un recepționer AI. Răspunde în română la orice oră, spune programul și adresa, preia mesajul cu numele și numărul apelantului și ți-l trimite pe email cu transcrierea. Asta facem noi: redirecționezi cu **61* sau **004* către numărul recepționerului, iar el preia doar apelurile la care nu ajungi tu.